电销工作，是当前许多企业常用的营销方法，主要通过电子通信介质对客户进行有效的沟通和推广，以达到良好的市场开拓效果，有助于为企业带来越来越多的收益。

随着市场需求的不断增长，电子营销也越来越受欢迎。

而在电子营销领域里，目前使用最多的软件开发工具包有：CRM系统、电子邮件系统、营销自动化系统以及呼叫中心系统等。

1.CRM系统：客户关系管理系统，帮助企业构建良好的客户关系管理，并实现客户数据的收集、分析以及营销决策的进行。

2.电子邮件系统：利用电子邮件系统进行批量发送各类推广新闻、信息的推广，可以快捷有效地发送给客户，帮助企业更好地完成宣传营销工作。

3.营销自动化系统：营销自动化系统可以完成客户管理、短信营销、电子邮件营销等不同的营销形式，大大降低企业宣传营销的成本，提高运营工作效率。

4.呼叫中心系统：通过自动拨号技术、语音技术等方式，实现了高效的电话沟通，显著提高了沟通效率，便于企业进行有效营销。

以上就是电销过程中，常用的软件开发工具，它们可以帮助企业完成高效的电子营销，为企业带来更多的收益。