随着市场竞争的日趋激烈，企业在维护客户满意度的同时，还需针对客户的需求，制定合理的营销策略，以提高企业经营的精细程度与营销效果。

在这种情况下，CRM系统作为一种客户管理软件，在当今的企业营销中发挥着非常重要的作用。

目前，许多企业都采用CRM系统来管理客户的联系信息、促进销售、完成营销效果的分析，帮助企业改善产品市场定位，从而提高企业的销售精细程度。

而对于电销企业来说，采用适合的CRM系统，可以有效的实现客户信息的真实更新，可以更好地挖掘潜在客户，为客户提供个性化的产品与服务，加大电销客户的转化率。

同时，CRM系统还可以为企业带来更大的经济收益，简化电销企业的售前管理，减少文书录入的工作量，大幅度提升工作效率。

优秀的CRM系统可以帮助电销企业更好的分析客户的特点及对产品的要求，及时发现客户需求的变化，并有效应对，及时安排相应的处理措施，最大限度地提升客户的满意度。

总之，电销企业采用合适的CRM系统，既可以有效的更新客户联系信息，挖掘潜在客户，又可以提高客户转化率，同时又可以提高企业的效率，拓展市场，进而提高企业的整体营销效果。

因此，经过准确分析企业需求，采用合适的CRM系统，对于企业来说，将会有非常显著的，持久性的利益效应。